Trilhas do Amor

Seus dados, com clareza.

Esta página explica como as informações do site são usadas no atendimento e na criação da sua música. Para solicitar informações ou tratar dos seus dados, fale com Vitor pelo canal de atendimento abaixo.

Informações do presente

O formulário solicita seu nome e WhatsApp, nome de quem recebe, relação, ocasião, estilo e a história que você escolhe compartilhar. A data do presente e detalhes extras são opcionais. Evite incluir documentos, informações financeiras, de saúde ou outros detalhes sensíveis que não sejam necessários à música.

Quando as respostas são enviadas

As respostas ficam temporariamente nesta aba do navegador para permitir voltar e continuar. O rascunho expira após 24 horas. O envio para nossa equipe ocorre quando você conclui o formulário, no botão “Enviar e revisar meu presente”. Utilizamos uma integração com o Discord para receber esses pedidos.

Atendimento e lembretes

Usamos o WhatsApp informado para atender o pedido e entregar o arquivo. Se você marcar a opção de lembrete, poderá receber contato para ajudar a concluir a compra. É possível pedir a interrupção desses lembretes pelo mesmo canal.

Visitas e anúncios

O site mantém integrações de mensuração da Meta para analisar visitas, etapas do formulário e início de pagamento. Os eventos de navegação utilizam endereço IP, informações do navegador e identificadores de anúncios quando disponíveis. Após concluir o formulário, o primeiro nome e o telefone do comprador podem ser enviados à Meta convertidos em códigos SHA-256 no servidor, para associar eventos aos anúncios. O texto da história e os dados de quem recebe a música não são enviados nesses eventos. A Meta pode utilizar tecnologias próprias conforme suas políticas.

Pagamento

O pagamento acontece no ambiente do GGCheckout. Os dados de cartão não são solicitados neste site. Consulte também as condições e a política do provedor no checkout.

Solicitações sobre dados

Você pode pedir informações sobre o tratamento, correção ou exclusão dos dados e o cancelamento de contatos. Identifique seu pedido pelo WhatsApp usado no formulário ou pela referência do presente.

Falar com o responsável